Викладений нижче документ є офіційною публічною пропозицією власника сайту, ФОП Ткач Інга Едуардівна, ЄДРПОУ/ІПН 3224110925 (далі - Власник), адресованою необмеженому колу фізичних осіб, укласти договір про надання послуг з використанням сайту “Твій персональний коуч” (далі – Договір). Прийняття умов Оферти є обов’язковою умовою для отримання консультаційних послуг з коучингу (далі — Послуги).

1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1.Ця Оферта регулює відносини між Користувачем та Власником сайту, який надає консультаційні послуги у сфері коучингу віддалено (онлайн) за допомогою інтернет-зв’язку (WhatsApp, Skype, Zoom, Google Meet або інші платформи за домовленістю).1.2.Оферта є офіційною пропозицією укласти договір на надання послуг. Прийняттям Оферти вважається здійснення Користувачем оплати за Послуги.1.3.Послуги надаються на платній основі у форматі індивідуальних або групових консультацій.1.4.Договір у формі, викладеній нижче, є договором приєднання, що укладається шляхом приєднання другою стороною до запропонованого тексту Договору в цілому. Другою стороною Договору може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що досягла 18 років та бажає отримувати послуги за допомогою сайту “Твій персональний коуч” (далі – Користувач). Умови Договору є однаковими для всіх Користувачів Сервісу. 1.5.Особа, що має намір приєднатися до цього Договору, не може запропонувати свої умови.

2.ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ2.1.Власник сайту зобов'язується надати Користувачу консультаційні послуги з коучингу, а Користувач зобов'язується оплатити Послуги на умовах, визначених цією Офертою.2.2.Консультації проводяться віддалено з використанням засобів зв’язку, обраних за погодженням сторін.2.3.Тривалість Консультації, що надається Користувачу на підставі цього Договору, складає 60 хвилин від запланованого часу початку Консультації. 2.4.Тривалість Консультації, зазначена у п. 2.3. цього Договору, може бути продовжена Користувачем за умови погодження такого продовження із Коучем, що надає Консультацію:2.4.1.на 5 хвилин без додаткової оплати;2.4.2.на додатковий час, що перевищує 5 хвилин, за додаткову плату;2.4.3.за рахунок наступної Консультації. 2.5.Консультація вважається наданою Користувачу належним чином у разі, якщо:2.5.1.Користувач отримав заплановану Консультацію повної тривалості; 2.5.2.Користувач отримав заплановану Консультацію тривалістю менше 50 хвилин, але  зменшення тривалості Консультації відбулося в результаті дій Користувача (відмова від продовження Консультації, затримання початку Консультації з вини Користувача тощо);2.5.3.Користувач не відмінив заплановану Консультацію у строки, встановлені цим Договором, не здійснив дзвінок у запланований час початку Консультації та не відповів на дзвінок Коуча, здійснений з метою надання Користувачу Послуг.
3.ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН3.1.Власник сайту зобов’язується:3.1.1. Надати якісні послуги відповідно до заявленої тематики та домовленостей із Користувачем.3.1.2. Дотримуватись конфіденційності інформації, отриманої від Користувача під час надання Послуг.3.1.3. Надати Користувачу доступ до консультації в обумовлений час.3.2.Користувач зобов’язується:3.2.1. Своєчасно здійснити оплату Послуг.3.2.2. Повідомляти про необхідність зміни часу чи умов консультації не пізніше ніж за 24 години до початку сесії.3.2.3. Не передавати третім особам будь-яку отриману інформацію чи матеріали без згоди Власника сайту.3.2.4. Забезпечити технічні умови для участі у консультації (наявність стабільного інтернет-зв’язку, пристроїв для комунікації тощо).
4.ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ4.1.Користувач обирає формат, дату та час консультації шляхом попереднього погодження із Власником сайту.4.2.Після проведення консультації Користувач зобов'язується здійснити оплату відповідно до затвердженого тарифу.4.3.Консультація вважається проведеною належним чином, якщо Користувач не висунув обґрунтованих претензій протягом 24 годин після завершення сесії.
5.ОПЛАТА ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ5.1.Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на банківський рахунок, зазначений Власником сайту, або іншими способами за погодженням сторін.5.2.Здійснення Користувачем оплати Послуг на умовах, визначених на Сайті, свідчить про згоду Користувача із вартістю таких Послуг.5.3.Сплата будь-яких комісій, що пов’язані з оплатою Послуг, здійснюється Користувачем за власний рахунок за тарифами, що діють на момент здійснення платежу та встановлені особами, що забезпечують надання послуг з переказу коштів.5.4.Власник залишає за собою право в майбутньому змінювати умови оплати Послуг та розмір їх вартості в односторонньому порядку шляхом внесення змін до цього Договору та їх оприлюднення на Сайті без окремого повідомлення кожного Користувача про такі зміни. 5.5.
6.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН6.1.Власник сайту не несе відповідальності за технічні збої чи перебої в роботі платформ зв’язку, що не залежать від нього.6.2.Користувач самостійно несе відповідальність за достовірність наданої інформації та дотримання домовленостей щодо консультацій.6.3.Сторони звільняються від відповідальності у випадках форс-мажорних обставин.
7.КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ7.1.Уся інформація, отримана під час консультацій, є конфіденційною і не підлягає розголошенню третім особам без письмової згоди іншої сторони.
8.ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ8.1.Прийняття умов Оферти підтверджується фактом оплати Користувачем послуг Власника сайту.8.2.Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.8.3.Власник сайту має право вносити зміни до умов Оферти, публікуючи їх на Сайті.

РЕКВІЗИТИ ВЛАСНИКА:ФОП Ткач Інга Едуардівна, ЄДРПОУ/РНОКПП 3224110925,Україна, 02230, м Київ, вул. Некрасова Віктора, буд. 10А, кв. 94UA843220010000026007350010232АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» +38 067 332 71 59 moc.liamg%40anni.aniruit